Les réponses aux questions que vous vous posez avant de nous contacter.
Nous contacterNous avons rassemblé ici les questions que nos clients nous posent le plus souvent. Tarification, délais, méthodes de travail : vous trouverez des réponses concrètes pour décider si notre approche correspond à vos besoins.
Si votre question n'apparaît pas ci-dessous, n'hésitez pas à nous écrire directement à [email protected]. On vous répond sous 24 heures en semaine.
Les questions que vous vous posez probablement
Tout commence par un appel ou une rencontre d'une heure environ. Gratuit, sans engagement. L'objectif est simple : comprendre votre situation, vos contraintes, ce que vous cherchez à accomplir. On vous dira honnêtement si on peut vous aider ou non.
Cela dépend de la mission. Nous établissons un devis personnalisé après le premier échange, une fois que nous comprenons précisément le périmètre du projet. Pas de grille tarifaire standard : chaque entreprise a des besoins différents, et nos propositions reflètent cette réalité.
Oui. TPE, PME, startups en croissance. La taille compte moins que la volonté d'avancer. Certains de nos clients ont trois salariés. D'autres en ont cent cinquante.
Entre quelques semaines et plusieurs mois selon le sujet. Une optimisation de processus ciblée peut prendre quatre à six semaines. Un accompagnement stratégique sur plusieurs axes s'étale souvent sur trois à six mois, parfois plus si le projet l'exige.
Nos bureaux sont au 15 Rue de la République, mais nous accompagnons des clients dans toute la France. Visioconférences, déplacements ponctuels, travail à distance : on s'adapte à ce qui fonctionne pour vous.
On en parle. Franchement. Nos missions incluent des points d'étape réguliers justement pour ajuster le tir si nécessaire. Si un problème survient, on le traite ensemble plutôt que de livrer un rapport qui finira dans un tiroir.
Notre équipe a travaillé avec des entreprises industrielles, des sociétés de services, du commerce de détail, des acteurs du numérique. Cette diversité nourrit notre approche. Mais on ne prétend pas tout connaître : si votre secteur nous est étranger, on vous le dira.
Généralement un acompte à la signature, puis des paiements échelonnés selon l'avancement. Les modalités exactes sont définies dans notre proposition commerciale. Virement bancaire, pas de surprise.
Oui, moyennant un préavis raisonnable défini au contrat. On facture le travail réalisé jusqu'à la date d'arrêt. Aucune pénalité cachée.
Ça dépend. Certaines missions nécessitent une présence sur site pour observer les processus ou échanger avec vos équipes. D'autres se font entièrement à distance. On définit ensemble ce qui a du sens pour votre projet.
Oui. Une recommandation qui n'est pas mise en œuvre ne sert à rien. On reste disponible après la livraison pour répondre à vos questions, ajuster certains points, vous aider à déployer ce qu'on a construit ensemble.
Français principalement. Anglais également si votre contexte l'exige. Réunions, livrables, échanges écrits : on s'adapte à la langue de travail de votre organisation.