Notre approche du conseil

Chez Norhaven, le conseil n'est pas une affaire de rapports volumineux qui finissent dans un tiroir. C'est un travail de terrain. Nous commençons toujours par comprendre votre réalité — vos contraintes, vos équipes, votre marché — avant de proposer quoi que ce soit.

Nos interventions couvrent un spectre large, de la stratégie globale aux ajustements opérationnels du quotidien. Certains clients viennent avec un problème précis : un processus qui ralentit, une équipe qui s'essouffle, des comptes qui ne parlent plus. D'autres cherchent un regard extérieur pour valider une intuition ou explorer une nouvelle direction.

Dans tous les cas, nous restons impliqués jusqu'à ce que les changements prennent racine. Pas de livrable puis disparition. On s'assure que ça marche.

Nos domaines d'intervention

Sept expertises pour répondre aux enjeux variés de votre entreprise.

Planification stratégique

Définir une vision claire, c'est bien. La traduire en actions réalistes, c'est mieux. Nous travaillons avec vous pour construire des plans stratégiques qui tiennent compte de vos ressources réelles et de votre contexte concurrentiel. Pas de grandes théories inapplicables — des priorités concrètes, des jalons mesurables, un chemin praticable.

Optimisation des processus métier

Les processus s'accumulent. Ils se compliquent. Au bout de quelques années, personne ne sait vraiment pourquoi on fait les choses de telle manière. Nous cartographions vos flux de travail, identifions les goulots d'étranglement et proposons des simplifications testées avant d'être généralisées. L'objectif : gagner du temps sans perdre en qualité.

Conseil financier

Trésorerie tendue, rentabilité floue, investissements à arbitrer — les questions financières touchent tout le reste. Nous analysons vos données pour vous donner une lecture claire de votre situation. Ensuite, nous construisons ensemble les scénarios qui vous permettront de décider en connaissance de cause.

RH et gestion du personnel

Recruter les bonnes personnes, les garder, les faire grandir. Ça paraît simple. Ça ne l'est pas. Nous accompagnons les dirigeants sur les sujets humains : structuration des équipes, politique salariale, gestion des tensions, mise en place d'outils RH adaptés à la taille de l'entreprise.

Études de marché

Avant de lancer un produit, d'ouvrir un nouveau site ou de repositionner une offre, il faut savoir à qui l'on s'adresse. Nos études de marché combinent données quantitatives et entretiens terrain pour vous donner une image réaliste de la demande. Pas de projections optimistes sans fondement — des faits.

Conseil IT

La technologie peut accélérer votre activité ou la paralyser. Nous aidons les entreprises à choisir les bons outils, à migrer vers de nouveaux systèmes sans chaos, et à former leurs équipes. Notre rôle n'est pas de vendre des logiciels mais de vous rendre autonomes dans vos choix technologiques.

Accompagnement juridique

Contrats, conformité réglementaire, structuration juridique — ces sujets font rarement rêver mais ils peuvent coûter cher s'ils sont négligés. Nous travaillons en lien avec des avocats partenaires pour vous offrir un accompagnement complet. Vous gardez un interlocuteur unique chez Norhaven, et nous coordonnons le reste.

Nos formules

Tarifs indicatifs — chaque mission fait l'objet d'un devis adapté à votre contexte.

Diagnostic

Une analyse ciblée pour comprendre un problème précis et identifier les premières pistes d'action.

à partir de €49

Entretiens avec les acteurs clés
Rapport de synthèse sous 10 jours
Recommandations prioritaires
Restitution orale incluse

★

Accompagnement projet

Un consultant dédié sur plusieurs semaines pour mener à bien une transformation ou un chantier défini. Idéal pour les entreprises qui ont besoin de bras et de méthode.

€129

Cadrage initial et plan d'action
Présence régulière sur site
Points d'avancement hebdomadaires
Livrables opérationnels
Ajustements en cours de mission

Partenariat continu

Une relation de long terme pour les dirigeants qui souhaitent un regard extérieur permanent. Vous nous sollicitez selon vos besoins, nous restons disponibles.

€199

Accès prioritaire à l'équipe
Réunions mensuelles de pilotage
Interventions ponctuelles incluses
Tarif dégressif sur les missions
Veille sectorielle personnalisée

Comment se déroule une mission

Quatre étapes pour passer du diagnostic à l'action.

1

Prise de contact

Tout commence par un échange. Gratuit, sans engagement. Vous nous exposez votre situation, vos interrogations, vos contraintes de temps et de budget. Nous écoutons. On ne propose rien tant qu'on n'a pas compris.

→

2

Immersion et diagnostic

Nous passons du temps dans votre entreprise. Entretiens avec vos équipes, analyse de vos données, observation de vos processus. Cette phase peut durer quelques jours ou quelques semaines selon la complexité du sujet. À la fin, vous recevez un diagnostic écrit et une restitution orale.

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3

Plan d'action

Le diagnostic ne sert à rien s'il reste théorique. Nous construisons ensemble un plan d'action réaliste, avec des responsables identifiés, des délais tenables et des indicateurs de suivi. Vous validez avant qu'on passe à la suite.

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4

Mise en œuvre et suivi

Nous restons à vos côtés pendant la phase de déploiement. Ajustements, résolution des blocages, formation des équipes si nécessaire. La mission se termine quand les résultats sont visibles — pas avant.

Questions fréquentes

Travaillez-vous avec des entreprises de toutes tailles ?

Oui. Nous accompagnons aussi bien des PME de 15 personnes que des structures plus importantes. Notre approche s'adapte à la taille et aux moyens de chaque client. Ce qui compte, c'est la volonté d'avancer.

Combien de temps dure une mission typique ?

Cela dépend du périmètre. Un diagnostic ciblé prend généralement deux à trois semaines. Un accompagnement projet peut s'étaler sur plusieurs mois. Nous définissons ensemble un calendrier réaliste dès le départ.

Intervenez-vous en dehors de la région lyonnaise ?

Tout à fait. Nous travaillons avec des clients dans toute la France, et parfois au-delà. Les missions incluent généralement des déplacements sur site, complétés par des échanges à distance entre les visites.

Comment sont fixés les tarifs ?

Chaque mission fait l'objet d'un devis sur mesure. Nous tenons compte de la durée, de la complexité et des compétences mobilisées. Pas de surprise — vous connaissez le montant avant de vous engager.

Que se passe-t-il si les résultats ne sont pas au rendez-vous ?

Nous restons jusqu'à ce que les objectifs soient atteints, dans la limite du périmètre convenu. Si un blocage majeur apparaît en cours de route, nous en discutons ouvertement et ajustons le plan ensemble.

Un projet en tête ?

Prenons le temps d'en discuter. Premier échange sans engagement.

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