Dernière mise à jour : 16 juin 2026
Introduction
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site internet exploité par Norhaven, ci-après désigné « nous », « notre » ou « la société ». Notre siège social est situé au 15 Rue de la République, 69002 Lyon, France.
En naviguant sur ce site, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Prenez le temps de les lire. Si certains points vous semblent flous, n'hésitez pas à nous contacter avant de poursuivre votre utilisation du site.
Acceptation des conditions
L'utilisation de ce site implique votre acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Cette acceptation prend effet dès votre première visite. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.
Chaque accès au site constitue une acceptation renouvelée. C'est simple : vous naviguez, vous acceptez. Si les conditions changent, la version en vigueur sera toujours celle publiée sur cette page au moment de votre visite.
À propos de nos services
Norhaven est un cabinet de conseil basé à Lyon. Travailler avec nos consultants, c'est un dialogue d'égal à égal, où vos idées rencontrent un accompagnement expert. Chaque projet commence par une immersion approfondie dans les spécificités de votre entreprise, afin que nos recommandations soient applicables en pratique.
Nos domaines d'intervention couvrent la planification stratégique, l'optimisation des processus métier, le conseil financier, la gestion des ressources humaines, les études de marché, le conseil IT et l'accompagnement juridique. Vous obtenez non pas un simple rapport, mais un partenaire qui reste à vos côtés jusqu'à l'atteinte des résultats.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site — textes, images, graphismes, logo, icônes, structure et mise en page — sont la propriété exclusive de Norhaven ou font l'objet d'autorisations d'utilisation. Tous droits réservés.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation de tout ou partie du site, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de notre part, est strictement interdite. Cela inclut la copie de textes pour les republier ailleurs, l'utilisation de nos visuels sur d'autres supports, ou l'extraction systématique de données.
Les marques et logos figurant sur le site sont déposés. Leur utilisation sans consentement préalable peut constituer une contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes lorsque vous nous contactez via nos formulaires ou par email. Les fausses déclarations peuvent compromettre notre capacité à vous répondre de manière pertinente.
Vous vous engagez également à ne pas utiliser le site à des fins illicites ou nuisibles. Concrètement, cela signifie que vous ne devez pas tenter d'accéder à des zones non autorisées du site, introduire des virus ou logiciels malveillants, surcharger nos serveurs par des requêtes automatisées excessives, ou utiliser le site pour diffuser des contenus diffamatoires, discriminatoires ou contraires à l'ordre public.
Le bon sens prévaut. Utilisez notre site comme vous aimeriez que les autres utilisent le vôtre.
Limitation de responsabilité
Le site et son contenu sont fournis « en l'état ». Nous nous efforçons de maintenir des informations à jour et exactes, mais nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.
Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du site. Des maintenances, des mises à jour ou des problèmes techniques peuvent survenir. Ces interruptions, même si nous faisons le nécessaire pour les limiter, ne sauraient engager notre responsabilité.
Dans les limites autorisées par la loi française, Norhaven ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site. Cela inclut notamment les pertes de données, les pertes de profits ou les interruptions d'activité. Naturellement, cette limitation ne s'applique pas aux droits que vous confère la législation sur la protection des consommateurs en France.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et à titre informatif.
Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité. L'inclusion d'un lien ne constitue pas une approbation du site lié.
Lorsque vous quittez notre site pour visiter un site tiers, vous le faites à vos propres risques. Nous vous recommandons de consulter les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services et du contenu du site, à tout moment et sans préavis. Ces changements peuvent intervenir pour des raisons techniques, légales ou commerciales.
Notre offre de services évolue avec les besoins de nos clients. Ce qui figure sur le site aujourd'hui peut différer demain. Pour connaître notre offre actuelle, contactez-nous directement.
Droit applicable
Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en français. En cas de contradiction avec une éventuelle traduction, la version française prévaudra.
Les dispositions du Code civil, du Code de la consommation et du Code de commerce français s'appliquent pour tout ce qui n'est pas expressément prévu par les présentes conditions.
Résolution des litiges
En cas de différend relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, nous vous invitons à nous contacter d'abord directement pour tenter de trouver une solution amiable. La plupart des désaccords peuvent se résoudre par un simple échange.
Si aucune solution amiable n'est trouvée, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls habilités à connaître du litige. Toutefois, si vous agissez en qualité de consommateur au sens du droit français, vous bénéficiez des protections prévues par le Code de la consommation, notamment le droit de saisir le tribunal du lieu de votre domicile.
Vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la loi.
Modifications des conditions
Nous pouvons réviser ces conditions générales à tout moment. La date de dernière mise à jour en haut de page vous indique quand les modifications les plus récentes ont été apportées.
La poursuite de l'utilisation du site après publication de conditions modifiées vaut acceptation de ces modifications. Si des changements substantiels interviennent, nous nous efforcerons de les signaler de manière visible sur le site.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous joindre :
- **Par email** : [email protected]
- **Par courrier** : Norhaven, 15 Rue de la République, 69002 Lyon, France
- **Par téléphone** : +33 4 72 10 45 80 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00)
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.